产品保修

 

所有August的产品都有12个月的返修费用，包括零件和人工成本。

如果您的August产品出现故障或在保修期内发生故障，可将其退回客户服务中心进行维修或更换。为了在您将产品退回给我们之前，您需要联系我们获取RMA（退货授权）编号。


我们的客户服务中心将使用以下标准处理保修：

1.更换全新设备购买后14天内发生的缺陷退货;

2.修理或更换，翻新设备在保修期内和购买后的最初14天内做出的任何缺陷退货;

3.如果退回的产品已停产，请将产品更换为升级型号。在这种情况下，如果升级后的型号价格较高，我们会向客户收取差价。

我们的保修不包括因误用，过度磨损或商业用途而造成的任何损坏。请注意，如果打开产品或August客户服务中心代表或授权的August修理代理以外的员工尝试修理，则保修将失效。

在购买产品之日起的原始保修期内，维修并退回给客户的产品将被覆盖。

请保留您的购买收据，并向我们发送一份副本，作为购买日期的证明。

如果产品退回保修期外，August客户服务中心保留收取任何维修费用或拒绝维修该设备的权利。无论是否进行修理，我们都会收取退回单位所涉及的所有服务和运输费用。