質問：ブルートゥース接続はよく切れますか？

1）スマートウォッチを携帯から遠いところに置かないでください（7メートルを超えると、Bluetooth接続が不安定になります）

2）スマートウォッチと携帯の間には遮蔽物があるかご確認ください。（体に付けた金属製のアクセサリーなどはブルートゥース接続に影響があります）

3）スマートウォッチの電量が不足していないかご確認ください

4）携帯のブルートゥース機能に異常がないかご確認ください（異常がある場合には、ブルートゥース機能をOFFにして、再度起動することをお勧めます）

5）APPがバックエンドプロセスに変わると、システムが自動的にOFFにするので、Bluetooth接続が切断される可能性があります

6）携帯の省電力モードか音声アシスタントをOnにするとき、Bluetooth機能を自動的にオフにする可能性があるため、携帯はブラックスクリーンになると、Bluetoothは自動的に切れます。（その場合は、携帯の設定を修正して再度試してください）

質問：どんな要因が心拍数の測定結果に影響を与えますか？

1）正しくない付け方が心拍数の測定に影響があります。例えば、スマートウォッチを手首とぴったり付けないと測定中のスマートウォッチが動きやすくなり、心拍数の測定結果に影響します

2）スマートウォッチを締めすぎたり、腕を上げたり、握り拳をしたりするという動作は血液の循環が悪くなり、心拍数の測定結果に影響を与えます

3）付け方が正しくても、皮膚の色、毛髪の濃さ、タトゥー、傷あとなどの個人差も心拍数の測定結果に影響する可能性があります

質問：正確な血圧測定結果を得る方法は？

1）APPに性別、年齢、体重を正しくご入力ください

2）血圧計を使って血圧を測定し、その数値を「血圧校正値」に入力して保存します。また、参考数値としてスマートウォッチが測定した数値と比較してください

ご注意：スマートウォッチが測定した数値はあくまで参考値であり、医療データとしての使用はできません

質問：どんな要因がスマートウォッチの歩数の計測に影響を与えますか？

1）スマートウォッチが内蔵した加速度センサーは精密機械なので、スマートウォッチ＆バンドを初めて使用する場合は、必ず正しく個人情報をご入力ください。（性別、背の高さ、体重、年齢など）

ご注意：個人情報が正しく入力されていない場合は、測定値が不正確になる恐れがあります

2）腕の振り方や、歩く速さ、体格、路面の凸凹、勾配などの要因が考えられます

質問：スマートウォッチの時間を設定する方法は？

1）スマートウォッチはBluetoothを通じて携帯と時間を合わせます。携帯とスマートウォッチのハンドリングが成功すると、スマートウォッチの時間は自動的に携帯電話の時間と同期します

2）NB-IoTスマートウォッチを起動して、ネットワークと接続すると、スマートウォッチは自動的に時間を合わせます

質問：なぜスマートウォッチはHRVを測定することができないのですか？

1）スマートウォッチは皮膚の生物電流を測定することでHRVデータを測定しますので、測定前に必ず肌の潤いを保たなければなりません。皮膚が乾燥しすぎると、スマートウォッチの電極シートが電流を検出できなくなるので、心拍数のモニタリング機能もお使いになれなくなります

2）スマートウォッチの下にある電極シートに汚れがついていないか、電極シートの表面が絶縁体で覆われたかご確認ください

3）測定時は体を動かさせずに腕をテーブルの上に水平に置く必要があります。電極シートに触れる部分を除いて、ほかの体の部分は電極シートに触れないようにする必要があります

4）電極シートを少し水に濡らして、手首をぴったりとくっつけてください

質問：心電図の波形の方向が逆に表示されている場合は、どうすればよろしいでしょうか？

スマートウォッチは左手に付けるよう設計されているため、右手に付けると心電図波形の方向が逆に表示されます

 質問：使用中、モバイルデータ通信とブルートゥース機能をずっとオンにしている必要がありますか？

1）使用中はブルートゥース機能とモバイルデータ通信をずっとONにしている必要はありませんが、ただし、データをアップロードする時にモバイルデータ通信とブルートゥース機能をONにしてください

2）電話の着信通知やメッセージ通知という機能を正常に使用することができるために、携帯のブルートゥース機能とモバイルデータ通信をずっとONにしてください

 質問：APPは複数のスマートウォッチを同時にバインディングすることができますか？

AudarWatchとCareMateという APPは、複数のスマートウォッチを同時にバインディングすることができます。ただし、その中の1つのウォッチだけが主な健康データ測定デバイスとして健康データをモニタリングします（ほかのは健康データをモニタリングしません）

質問：スマートウォッチは防水機能を搭載していますか？つけたままでお風呂に入っても大丈夫ですか？

本品の防水レベルはただ生活防水レベルであり、つけたままで颜や手を洗ったりするのは問題ありません。しかし、お風呂に入ったり、サウナをしたりするのは避けてください

質問：睡眠データは同期できないのですか＆なぜスマートウォッチに記録されている睡眠データは正しくないのですか？

1）スマートウォッチをつけたままで寝ているかご確認ください、スマートウォッチをつけずに寝ると睡眠データは同期することができません

2）スマートウォッチが記録する睡眠データは一晩の睡眠データであり(浅い眠り‐中度の眠り‐深い眠り）、横になってから30分以内に記録が自動で始まり、朝起きると記録が止まります。そのため、何度も寝てはすぐに起きると、睡眠データが正しく処理されない可能性があります

3）寝る前の少なくとも1時間にスマートウォッチを手首につけてください。寝る直前にスマートウォッチをつけて寝ると睡眠データを正しく取得できなくなる恐れがあります

質問：スマートウォッチはどのような言語をサポートしていますか？

1）最新型のEMBiとE 1は「中国語、英語、日本語」という3種類の言語をサポートし、起動時のデフォルトの言語は英語です

2）KERiは「中国語、英語」という2種類の言語をサポートし、起動時のデフォルトの言語は英語です